Ja, absolut. Jeder Teppich unserer Kollektion ist handgeknüpft oder handgewebt von erfahrenen Kunsthandwerkerinnen im marokkanischen Atlasgebirge. Wir verkaufen keine maschinell hergestellten Imitationen.

Unsere Teppiche werden von den Kunsthandwerkern frisch von Hand gereinigt geliefert und vor dem Versand reinigen wir jeden Teppich in unserem Lager noch einmal.

Da sie handgefertigt aus Naturwolle sind, empfiehlt es sich, sie nach Erhalt kurz auszulüften oder vorsichtig abzusaugen, damit sie optimal aussehen.

Unsere marokkanischen Teppiche werden aus 100 % natürlicher Schafwolle und traditionellen Naturfarben hergestellt. Die Wolle wird sorgfältig nach Weichheit, Strapazierfähigkeit und Wärme ausgewählt, sodass jeder Teppich komfortabel, langlebig und ein authentisches Handarbeitsprodukt ist.

Bei unserer Kollektion „Sofort lieferbar“ ist der abgebildete Teppich genau das Unikat, das Sie erwerben. Bei Sonderanfertigungen wird Ihr Teppich eine Reproduktion des Designs sein. Da er handgefertigt ist, sind leichte Abweichungen in Muster und Farbe zu erwarten (das macht den Charme eines handgefertigten Unikats aus!).

Aber sicher! Wir sind auf Sonderanfertigungen spezialisiert. Sie können Maße, Farben und Muster selbst bestimmen. Kontaktieren Sie uns unter contact@teppichmarokko.com, um Ihr individuelles Projekt zu starten.

Wie reinige ich meinen marokkanischen Teppich?
Regelmäßiges Staubsaugen (ohne rotierende Bürste) ist am besten. Verschüttete Flüssigkeiten sofort mit einem sauberen, feuchten Tuch und milder Seife abtupfen. Keine scharfen Chemikalien verwenden. Für eine gründliche Reinigung empfehlen wir eine professionelle Teppichreinigung alle 3–5 Jahre.

Mein Teppich verliert Haarfasern, ist das normal?
Ja, neue Wollteppiche verlieren in den ersten Wochen oft kleine Fasern. Das ist normal bei hochwertiger Wolle und hört nach regelmäßigem Staubsaugen und Gebrauch auf.

Warum riecht mein Teppich leicht?
Naturwolle kann manchmal einen leichten Schafsgeruch (Lanolin) aufweisen. Dies ist ein Echtheitsmerkmal. Durch einfaches Lüften oder Staubsaugen verschwindet der Geruch schnell.

Handgeknüpfte Teppiche können kleine Unvollkommenheiten aufweisen, da sie von erfahrenen Kunsthandwerkern unter Anwendung traditioneller Techniken und nicht von Maschinen hergestellt werden.

Diese kleinen Abweichungen in Webart, Muster oder Farbe verleihen Charakter und Authentizität und machen jeden Teppich zu einem echten Unikat, das die menschliche Handschrift hinter seiner Entstehung widerspiegelt.

Wir bieten kostenlosen Expressversand weltweit für alle marokkanischen Teppiche an. Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und direkt aus Marokko versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Wir versenden alle unsere Teppiche mit DHL Express , um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Der Versand ist weltweit kostenlos .

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versandt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer .

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Europa: 2-4 Werktage
  
• USA & Kanada: 3-5 Werktage
  
• Australien: 4-8 Werktage
  
• Japan: 7-8 Werktage

Je nach den Bestimmungen Ihres Landes können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.

Wir möchten, dass Sie Ihren Teppich lieben! Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Hinweis: Maßgefertigte Teppiche sind in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket nach Erhalt. Sollte es Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos, damit wir das Problem mit dem Transportunternehmen klären und Ihnen entweder Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten können.