politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 13 novembre 2025

Chez TEPPICH MAROKKO , nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou y effectuez un achat.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Informations personnelles

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison

1.2 Informations de paiement

Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers tels que Shopify Payments, Stripe ou PayPal. Nous ne conservons pas l'intégralité des données de carte bancaire.

1.3 Informations sur l'utilisation et l'appareil

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Pages consultées et comportement de navigation

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour traiter et exécuter les commandes
  • Fournir un soutien à la clientèle
  • Pour vous envoyer des mises à jour sur vos commandes et des e-mails marketing (si vous y consentez)
  • Pour améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur
  • Pour détecter et prévenir la fraude

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, notamment :

  • Plateformes de paiement (ex. : PayPal, Stripe)
  • transporteurs maritimes et partenaires logistiques
  • plateformes de marketing par e-mail
  • Fournisseurs d'analyse et de publicité (par exemple, Google, Meta)

Ces partenaires utilisent vos informations uniquement pour exécuter leurs services.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site et diffuser des publicités pertinentes.

  • Cookies essentiels au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques (par exemple, Google Analytics)
  • Cookies publicitaires et de reciblage (par exemple, Facebook Pixel, Google Ads)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Exécutez vos commandes
  • Respectez vos obligations légales.
  • Résoudre les conflits
  • Respecter nos accords

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :

  • Accédez à vos données personnelles
  • Demande de correction ou de suppression
  • Opposition au traitement
  • Retirer mon consentement
  • Demande de portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@teppichmarokko.com .

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation abusive ou divulgation non autorisés.

9. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées d'une nouvelle date d'entrée en vigueur.

10. Coordonnées

TEPPICHMAROKKO LTD
2e étage, Maison du Collège
17, rue King Edward
Ruislip, Londres, HA4 7AE
Royaume-Uni

Entrepôt:
Afaq 01, Saada
Marrakech 40170
Maroc