Conditions générales de facturation

1. Modes de paiement

• Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Virement bancaire (pour les commandes en gros ou importantes)

2. Confirmation de commande et frais

• Vous recevrez un courriel de confirmation de commande après votre achat.
• Le paiement est traité au moment de la confirmation de la commande.
• Tous les prix sont indiqués en dollars américains, sauf indication contraire.
• Une conversion de devises peut s'appliquer en fonction de votre mode de paiement et de votre lieu de résidence.

3. Impôts et droits

Les prix n'incluent pas les droits d'importation, la TVA ni les autres taxes gouvernementales. Les clients internationaux sont responsables des frais de douane exigés par leur pays.

4. Frais d'expédition

• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de la destination, du type de produit et de la taille de la commande.
• Certains produits peuvent bénéficier de la livraison gratuite, ce qui sera clairement indiqué au moment du paiement.
• Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition .

5. Sécurité des paiements

Nous utilisons le protocole de cryptage SSL sécurisé pour protéger vos informations de paiement. Les paiements sont traités par des prestataires tiers de confiance, et nous ne conservons pas l'intégralité des données de votre carte bancaire.

6. Factures

Une fois votre commande traitée, vous recevrez une facture par e-mail contenant tous les détails de votre achat.

7. Remboursements et annulations

Annulations de commandes

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur passation. Passé ce délai, l'annulation ne sera plus possible si la production a déjà commencé.

Remboursements

Les remboursements sont traités conformément à notre politique de retour et de remboursement .

• Les articles en stock peuvent être retournés dans un délai de 21 jours.
• Les articles personnalisés ne sont pas remboursables, sauf s'ils sont défectueux ou incorrects.
• Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial.